מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-חברות לנהל את היחסים עם הלקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://single-bookmark.com/story20139342/הבנת-מערכת-crm